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Depois da entrega

Peças de desgaste e assistência no Brasil

Britador parado é tonelada que não sai. A operação brasileira existe para encurtar a distância entre a fábrica e a sua usina.

O que a assistência cobre

Cinco compromissos

Peças de desgaste em estoque localMandíbulas, revestimentos de cone, martelos, rotores de VSI, telas e componentes hidráulicos das séries vendidas no Brasil.
Engenheiro de campoComissionamento, ajuste de APF, diagnóstico de vibração e treinamento de operadores na própria usina.
Manuais em portuguêsInstalação, lubrificação e solução de problemas por família, traduzidos dos manuais oficiais do grupo.
Agendamento de visitaChamado aberto por WhatsApp ou pelo formulário, com retorno de um técnico e prazo definido.
Equipe global de apoioMais de 100 engenheiros de aplicação e 50 de pós-venda do grupo, com escritórios em seis países.
Manuais

Manuais de manutenção por família

Mandíbula GCPDFInstalação, lubrificação, troca de mandíbulas, falhas comuns.
Cônico HPYPDFAjuste de APF, troca de revestimentos, sistema hidráulico.
Cônico LMCPDFMolas, ajuste hidráulico, lubrificação.
Mandíbula PEPDFInstalação, lubrificação a cada 3 a 6 meses, falhas comuns.
Cônico SymonsPDFCâmaras, ajuste, lubrificação.
Cônico PYBPDFSérie de molas.
Treinamento

O que a equipe de campo ensina

InstalaçãoFundação, nivelamento, alinhamento de correias e polias.
OperaçãoPartida, ajuste de APF, leitura de painel, parada segura.
ManutençãoLubrificação, inspeção de revestimentos, troca de peças de desgaste.
DiagnósticoVibração anormal, sobrecarga, entupimento, falhas hidráulicas.
Atalhos

Peças e chamados

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Abra o chamado com o modelo e o número de série. O estoque local responde primeiro.

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